awRegulamin sklepu

Cześć, Tu Oliwia z BeeSmart! 

Ten dokument zawiera wszystkie najważniejsze informacje o korzystaniu z mojej Platformy, dostępnej pod adresem bsmart.edu.pl, zasadach zakupu dostępnych tu Treści i Usług cyfrowych i dostępu do nich.  Znajdziesz tu m.in. warunki zawarcia umowy, informacje o płatnościach, a także o prawie odstąpienia i procedurze reklamacji.

W dalszej części regulaminu stronę internetową, na której prowadzę sprzedaż, będę nazywać Platformą. Znaczenie tego i innych pojęć, takich jak Klient, Treść cyfrowa czy Umowa, znajdziesz w słowniczku pojęć na końcu dokumentu.

Informacje dostępne na Platformie oraz w tym Regulaminie nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, a są jedynie zaproszeniem do zawarcia umowy. Umowa między nami zostaje zawarta z chwilą złożenia przez Ciebie Zamówienia i jego opłacenia.

Jeśli masz jakieś pytania, zawsze możesz skontaktować się ze mną pod adresem e-mail kontakt@bsmart.edu.pl

Do usłyszenia,
Oliwia

§1 | Podstawowe zasady i dane kontaktowe

1. Ten Regulamin udostępniam Ci nieodpłatnie przed skorzystaniem z Platformy.  Możesz utrwalić jego treść w dogodny dla siebie sposób np. poprzez zapis na trwałym nośniku lub wydruk. Powinieneś zapoznać się z Regulaminem przed skorzystaniem z Platformy i zawarciem Umowy.   
2. Regulamin określa zasady korzystania z Platformy, w tym zasady udostępniania materiałów bezpłatnych, sprzedaży oraz dostępu do Treści i Usług cyfrowych.
3. Platforma dostępna w domenie bsmart.edu.pl, za pośrednictwem której udostępniam bezpłatne materiały edukacyjne, oferuję Treści i Usługi cyfrowe oraz umożliwiam korzystanie z Kursów online, jest prowadzona przeze mnie (Sprzedającą), tj. Bee Smart – Centrum Edukacji Oliwia Trójniak.
4. Korzystając z nabytych w Platformie Treści/Usług cyfrowych, masz obowiązek robić to zgodnie z prawem, w szczególności z poszanowaniem moich praw autorskich.

Korzystając z Platformy, nie możesz dostarczać informacji o charakterze bezprawnym, w szczególności spamu i Treści zabronionych przez przepisy prawa, zwłaszcza w ramach formularzy znajdujących się w ramach Platformy lub sekcji komentarzy.

5. W razie jakichkolwiek pytań, możesz się ze mną skontaktować z użyciem:

• adresu e-mail: kontakt@bsmart.edu.pl
• formularza kontaktowego dostępnego tutaj: bsmart.edu.pl/kontakt

6. Informacje zawarte na Platformie, a zwłaszcza opisy poszczególnych produktów i ich ceny, nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, a są jedynie zaproszeniem do zawarcia umowy.

§2 | Wymagania techniczne, które musisz spełnić chcąc skorzystać z Platformy 

1. Aby móc skorzystać z Platformy i złożyć Zamówienie, potrzebujesz:

• Dostępu do Internetu za pośrednictwem urządzenia takiego jak komputer, laptop lub inne urządzenie przenośne, które umożliwi komunikację i wypełnienie formularzy w ramach Platformy;
• Odpowiednio skonfigurowanej, aktualnej wersji przeglądarki internetowej obsługującej pliki Cookies, np. Google Chrome, Safari czy Opera;
• Aktywnego, odpowiednio skonfigurowanego konta poczty e-mail;
• w przypadku niektórych Treści i Usług cyfrowych – także oprogramowania umożliwiającego odczyt plików PDF lub innych plików udostępnianych przeze mnie w ramach Platformy.

2. Wdrażam odpowiednie zabezpieczenia techniczne i organizacyjne zapobiegające dostępowi, pozyskiwaniu, modyfikowaniu, utracie czy uszkodzeniu danych osobowych oraz zapewniające ich odpowiednią ochronę.
3. Pamiętaj, że pomimo stosowania przeze mnie zabezpieczeń transferu elektronicznego, korzystanie ze świadczonych przeze mnie Usług elektronicznych za pośrednictwem Platformy wiąże się ze szczególnymi zagrożeniami związanymi z korzystaniem z Usług elektronicznych (np. phishing, spam).

Aby uniknąć tych zagrożeń, zaopatrz urządzenie, z którego korzystasz przy używaniu Platformy, w program antywirusowy z aktualną bazą wirusów, nie pobieraj i nie otwieraj załączników niewiadomego pochodzenia, regularnie dokonuj aktualizacji systemu oraz włącz zaporę sieciową, tzw. firewall.

4. Nie ponoszę odpowiedzialności za szkody poniesione przez Ciebie w wyniku wadliwego funkcjonowania urządzeń, przy użyciu których dokonujesz Zamówienia i korzystasz z Platformy ani za skutki niezastosowania przez Ciebie zasad bezpieczeństwa dot. korzystania z Usług elektronicznych.

§3 | Zawarcie Umowy i dokonanie płatności

1. Na Platformie prezentuję ofertę Treści i Usług cyfrowych, w szczególności materiałów cyfrowych do pobrania (np. e-booków, kart pracy lub innych plików) oraz Kursów online. Główne cechy każdej Treści lub Usługi cyfrowej są określone na odpowiednich podstronach Platformy, bezpośrednio w opisie produktu.
2. Aby złożyć Zamówienie:
   – Wybierz interesujące Cię Treści lub Usługi cyfrowe, a następnie kliknij przycisk „Kup teraz” lub inny o równoważnym znaczeniu. Zostaniesz przeniesiony do Koszyka dostępnego w ramach Platformy lub powiązanego z nią systemu sprzedażowego.
   – W Koszyku zapoznaj się z podsumowaniem Zamówienia. Na tym etapie, w zależności od rodzaju Treści lub Usługi cyfrowej Platforma może umożliwić Ci również wybranie wariantu produktu.
   – W kolejnym kroku zostaniesz poproszony o wprowadzenie danych niezbędnych do złożenia i realizacji Zamówienia oraz wystawienia rachunku/faktury.
   – Po wprowadzeniu danych zapoznaj się z treścią Regulaminu i zaakceptuj ją. Zaakceptuj też ewentualne inne obowiązkowe zgody i wybierz preferowaną formę płatności, a następnie kliknij przycisk „zamawiam i płacę” lub inny o równoznacznym brzmieniu.
   – Zostaniesz przeniesiony do strony Operatora płatności – postępuj dalej zgodnie z komunikatami wyświetlanymi na ekranie. Po zatwierdzeniu płatności zostaniesz przekierowany z powrotem na Platformę.
   – Naciśnięcie przycisku „Zamawiam i płacę” lub innego o równoznacznym brzmieniu oznacza złożenie Zamówienia na wybraną Treść lub Usługę cyfrową. Do momentu naciśnięcia przycisku masz możliwość weryfikacji zawartości Koszyka i dokonania w niej zmian.
3. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Jednocześnie zastrzegam sobie prawo do zaplanowania przerw technicznych w funkcjonowaniu Platformy, o których będziesz poinformowany na Stronie. Nie odpowiadam za przerwy w funkcjonowaniu Platformy i inne zakłócenia spowodowane przez czynniki ode mnie niezależne (siła wyższa, niedozwolone działanie osób trzecich, problemy techniczne po stronie dostawców usług wykorzystywanych do działania Platformy).

Aktualność i prawdziwość danych:

1. W formularzu Zamówienia musisz podać aktualne, prawdziwe dane. Podanie nieprawidłowych danych może uniemożliwić realizację Umowy. Nie jest możliwe złożenie zamówienia anonimowo.
2. Jeśli nie jesteś Konsumentem i zależy Ci na wystawieniu faktury VAT, w formularzu musisz podać także dane Twojej firmy niezbędne do jej wystawienia, w tym numer NIP.

Dostęp do Treści/ Usługi cyfrowej:

1. Sposób uzyskania dostępu do zakupionej Treści lub Usługi cyfrowej zależy od jej rodzaju i jest wskazany w opisie produktu na Platformie.
2. W przypadku zakupu Treści cyfrowej przeznaczonej do pobrania, która nie wymaga założenia Konta (np. pliku PDF z ćwiczeniami), dostęp do niej otrzymasz w ciągu 15 minut po zawarciu Umowy i dokonaniu płatności, chyba że inaczej wskazano w opisie produktu. Dostęp może zostać Ci udzielony w szczególności za pośrednictwem wiadomości e-mail przesłanej na adres podany przy składaniu Zamówienia lub poprzez wyświetlenie linku do pobrania.
3. Co do zasady nie musisz zakładać Konta, aby złożyć Zamówienie lub skorzystać z zakupionej Treści albo Usługi cyfrowej. Jeżeli jednak z opisu danej Treści lub Usługi cyfrowej wynika, że korzystanie z niej wymaga Konta, jego utworzenie może być niezbędne do skorzystania z zakupionego produktu. Informacja o tym znajduje się w opisie produktu na Platformie.
4. W przypadku Treści lub Usług cyfrowych wymagających Konta, po dokonaniu Zamówienia i płatności zostanie Ci udzielony dostęp do Konta albo zostaniesz poproszony o jego aktywację, ustawienie hasła lub wykonanie innej czynności wskazanej w wiadomości e-mail przesłanej po zakupie.
5. Jeśli w związku z zakupem Usługi cyfrowej zostanie dla Ciebie utworzone Konto, Konto to będzie powiązane z adresem e-mail podanym przy składaniu Zamówienia. Za pośrednictwem Konta możesz w szczególności uzyskać dostęp do zakupionych Usług cyfrowych oraz innych funkcjonalności udostępnionych w ramach Platformy.
6. Dostęp do zawartości Twojego Zamówienia zostanie Ci przyznany niezwłocznie po zawarciu Umowy i dokonaniu przez Ciebie płatności, chyba że inaczej wskazano w opisie danej Treści lub Usługi cyfrowej.

Moment zawarcia umowy

13. Kliknięcie przez Ciebie przycisku „Zamawiam i płacę” lub innego o równoznacznym brzmieniu stanowi potwierdzenie Twojej woli zawarcia umowy. Wysłane przez Ciebie Zamówienie jest Twoim oświadczeniem woli zawarcia ze mną (Sprzedającą) umowy sprzedaży.

Po skutecznym złożeniu Zamówienia i potwierdzeniu płatności przez Operatora, otrzymasz wiadomość e-mail potwierdzającą jego dokonanie, która stanowi moje oświadczenie woli co do zawarcia z Tobą umowy sprzedaży.

Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Ciebie tej wiadomości.

§4 | Usługi elektroniczne świadczone w ramach Platformy

1. W ramach Platformy świadczę na Twoją rzecz nieodpłatnie następujące Usługi elektroniczne:

• umożliwienie przeglądania treści dostępnych w ramach Platformy, w tym informacji o Treściach i Usługach cyfrowych;
• umożliwienie korzystania z Formularza kontaktowego;
• usługę Koszyka;
• usługę Konta Użytkownika, jeżeli jest ono wymagane dla skorzystania danej Treści / Usługi cyfrowej;
• umożliwienie dostępu do zakupionych Treści i Usług cyfrowych, zgodnie z opisem danego produktu;

2. Usługa Koszyka

Usługa Koszyka polega na umożliwieniu Ci czasowego zapisania wybranych Treści lub Usług cyfrowych, przeglądania ich, modyfikowania Zamówienia oraz przejście do jego złożenia i opłacenia.

Usługa Koszyka ma charakter nieodpłatny i jednorazowy. Rozpoczyna się z chwilą dodania przez Ciebie pierwszej Treści lub Usługi cyfrowej do Koszyka i kończy z chwilą skutecznego złożenia Zamówienia albo wcześniejszego usunięcia przez Ciebie wszystkich pozycji z Koszyka.

3. Konto Użytkownika i dostęp do Kursu online

W przypadku niektórych Treści / Usług cyfrowych, w szczególności Kursów online lub modułów edukacyjnych udostępnianych w ramach Platformy, korzystanie z nich może wymagać utworzenia i korzystania z Konta Użytkownika.

Konto Użytkownika umożliwia w szczególności dostęp do zakupionych Treści / Usług cyfrowych udostępnianych w ramach Platformy (tj. dostęp do materiałów przypisanych do danego Kursu online lub modułu edukacyjnego) oraz wgląd do informacji o Zamówieniach lub historii zakupów,

Umowa o świadczenie Usługi elektronicznej polegającej na prowadzeniu Konta Użytkownika zostaje zawarta z chwilą skutecznego utworzenia Konta Użytkownika i ma charakter nieodpłatny, zawarty na czas nieokreślony.

Możesz w każdym czasie zrezygnować z Konta Użytkownika i zażądać jego usunięcia, kontaktując się ze mną na dane wskazane w § 1 Regulaminu, z zastrzeżeniem, że usunięcie Konta może skutkować utratą dostępu do tych Usług cyfrowych, które są udostępniane wyłącznie za jego pośrednictwem.

W przypadku długotrwałej nieaktywności Konta Użytkownika zastrzegam sobie prawo do jego usunięcia, po uprzednim poinformowaniu Cię o tym drogą mailową i wyznaczeniu odpowiedniego terminu na podjęcie aktywności.

§5 | Szczegóły dotyczące cen i możliwości uzyskania rabatu

1. Ceny Produktów prezentowanych na Platformie są wyrażone w polskich złotych i są cenami brutto.
2. Ceny, promocje oraz rabaty dotyczące Produktów mogą być przeze mnie aktualizowane. Zmiany te nie wpływają na Zamówienia złożone i opłacone przed ich wprowadzeniem.
3. Jeżeli przy danym Produkcie stosuję obniżkę ceny, na Platformie podaję również informację o najniższej cenie Produktu z ostatnich 30 dni przed wprowadzeniem promocji, a jeśli Produkt jest dostępny krócej – informację o najniższej cenie od dnia rozpoczęcia jego oferowania.
4. Promocje i rabaty nie łączą się, chyba że w opisie promocji wyraźnie wskazano inaczej.
5. Nie stosuję mechanizmów indywidualnego dostosowywania cen w oparciu o zautomatyzowane decyzje.

§6 | Dane osobowe

1. Administratorem Twoich danych osobowych w związku z korzystaniem z Platformy jestem ja (Sprzedająca). Możesz się ze mną skontaktować za pośrednictwem:

• adresu e-mail: kontakt@bsmart.edu.pl
• formularza kontaktowego dostępnego tutaj: bsmart.edu.pl/kontakt

2. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale konieczne do zawarcia i wykonania Umowy

3. Dbam o bezpieczeństwo Twoich danych i przetwarzam je zgodnie z przepisami RODO oraz Polityką prywatności. W Polityce znajdziesz szczegółowe informacje o:

• celach, podstawach i czasie przetwarzania danych,
• przysługujących Ci prawach (np. dostępu, poprawiania, usunięcia danych),
• wykorzystywaniu plików Cookies i narzędzi marketingowych

4. Polityka prywatności dostępna jest tutaj bsmart.edu.pl/polityka-prywatnosci.

§7 | Reklamacje i odpowiedzialność za zgodność z Umową

1. Jeśli zawierasz ze mną umowę jako Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta, ponoszę wobec Ciebie odpowiedzialność za zgodność z Umową dostarczanych przeze mnie Treści cyfrowych lub Usług cyfrowych, na zasadach wynikających z przepisów ustawy o prawach konsumenta.
2. W przypadku braku zgodności Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej z Umową możesz zgłosić reklamację i żądać doprowadzenia jej do zgodności z Umową. Jeżeli doprowadzenie do zgodności z Umową jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów, albo nie nastąpi w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Ciebie, możesz złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy, zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta.
3. W przypadku Treści cyfrowej dostarczanej jednorazowo ponoszę odpowiedzialność za brak zgodności z Umową, który istniał w chwili jej dostarczenia i ujawnił się w terminie przewidzianym przez przepisy prawa. W przypadku Usługi cyfrowej albo Treści cyfrowej dostarczanej w sposób ciągły lub przez oznaczony w Umowie czas ponoszę odpowiedzialność za brak zgodności z Umową, który wystąpił lub ujawnił się w czasie, w którym zgodnie z Umową miały być dostarczane.
4. Nie ponoszę odpowiedzialności za brak zgodności Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej z Umową w zakresie, w jakim poinformowałam Cię w sposób jasny i zrozumiały przed zawarciem Umowy o wymaganiach technicznych niezbędnych do korzystania z danej Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej, a brak zgodności wynika wyłącznie z niespełnienia tych wymagań przez Twoje środowisko cyfrowe
5. Reklamację możesz zgłosić:

• mailowo na adres: kontakt@bsmart.edu.pl
• pocztą tradycyjną, na adres: Grądy 163, 33-221 Mędrzechów

6. W celu sprawnego rozpatrzenia reklamacji powinna ona zawierać:

– Twoje dane identyfikacyjne, w szczególności imię i nazwisko oraz adres e-mail lub numer telefonu kontaktowego,
– opis stwierdzonego problemu,
– informację, jakiej Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej dotyczy reklamacja,
– w miarę możliwości także wskazanie oczekiwanego sposobu załatwienia reklamacji.

7. Jeżeli reklamacja nie zawiera informacji potrzebnych do jej rozpatrzenia, mogę zwrócić się do Ciebie o jej uzupełnienie.
8. Odpowiem na reklamację w terminie 14 dni od dnia otrzymania kompletnego zgłoszenia reklamacyjnego. Odpowiedź przekażę na trwałym nośniku, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej, chyba że poprosisz o inną formę kontaktu.
9. W toku rozpatrywania reklamacji możesz zostać poproszony o współpracę w rozsądnym zakresie, w szczególności o przekazanie dodatkowych informacji, opisanie sposobu występowania problemu, przesłanie zrzutów ekranu lub sprawdzenie wskazanych przeze mnie ustawień technicznych, jeżeli będzie to niezbędne do ustalenia czy brak zgodności wynika z Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej, czy z Twojego środowiska cyfrowego. Taka prośba nie będzie wykraczać poza działania rozsądnie konieczne do rozpoznania reklamacji.
10. Doprowadzenie Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej do zgodności z Umową następuje na mój koszt.

§8 | Postanowienia dotyczące Przedsiębiorców

1. Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczą wyłącznie Klientów będących Przedsiębiorcami, z wyłączeniem Przedsiębiorców na prawach konsumenta.
2. Jeśli zawierasz ze mną Umowę jako Przedsiębiorca, wyłączam wobec Ciebie odpowiedzialność z tytułu rękojmi na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego, w najszerszym zakresie dopuszczalnym przez prawo.

3. Moja odpowiedzialność wobec Przedsiębiorcy, niezależnie od jej podstawy prawnej, jest ograniczona do wysokości kwoty rzeczywiście zapłaconej przez Ciebie za Treść lub Usługę cyfrową, której dotyczy roszczenie. Nie odpowiadam za utracone korzyści.
4. Ewentualne spory z Przedsiębiorcą wynikłe z wykonania Umowy będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla mojej siedziby.
5. Przedsiębiorcy na prawach konsumenta korzystają z uprawnień przyznanych Konsumentom w zakresie wynikającym z obowiązujących przepisów.

§9 | Prawa autorskie i zasady korzystania z Materiałów

1. Wszelkie Treści i Usługi cyfrowe udostępniane w ramach Platformy, w szczególności kursy online, nagrania, materiały do pobrania, e-booki, grafiki, karty pracy, ćwiczenia, opisy oraz inne treści publikowane na Platformie, są chronione prawem autorskim lub innymi prawami własności intelektualnej.
2. O ile bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa nie stanowią inaczej, z Treści i Usług cyfrowych możesz korzystać wyłącznie po zawarciu Umowy albo po ich zgodnym z prawem udostępnieniu na Platformie, wyłącznie na własny użytek i na zasadach określonych w Regulaminie oraz opisie danego produktu.
3. Nie jesteś uprawniony w szczególności do:
   – udostępniania Treści i Usług cyfrowych osobom trzecim,
   – rozpowszechniania, publikowania, odsprzedaży lub dalszego oferowania Treści i Usług cyfrowych,
   – kopiowania lub zwielokrotniania Treści i Usług cyfrowych w zakresie wykraczającym poza dozwolony użytek wynikający z przepisów prawa,
   – usuwania oznaczeń dotyczących autorstwa, praw autorskich lub oznaczeń technicznych,
   – wykorzystywania Treści i Usług cyfrowych w celach komercyjnych bez mojej uprzedniej, wyraźnej zgody.
4. Jeżeli dana Usługa cyfrowa jest udostępniana za pośrednictwem Konta Użytkownika, dostęp do niej przysługuje wyłącznie Tobie. Nie możesz przekazywać danych dostępowych osobom trzecim ani umożliwiać innym osobom korzystania z Treści i Usług cyfrowych przypisanych do Twojego Konta.
5. Postanowienia niniejszego paragrafu mają zastosowanie także do Treści i Usług cyfrowych udostępnianych nieodpłatnie, chyba że przy danej Treści lub Usłudze cyfrowej wyraźnie wskazano inaczej.
6. Naruszenie praw autorskich lub innych praw własności intelektualnej może skutkować odpowiedzialnością cywilną lub karną przewidzianą w obowiązujących przepisach prawa.

§10 | Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

1. Jako Konsument masz możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń powstałych w związku Umową. 
2. W tym celu możesz zwrócić się do:  

• wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu, 
• stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej umowy 
• powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, której statutowym zadaniem jest ochrona konsumentów o udzielenie pomocy. 

3. Szczegółowe informacje dotyczące alternatywnych pozasądowych metod rozwiązywania sporów znajdują na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów pod adresem internetowym: https://polubowne.uokik.gov.pl/

§11 | Odstąpienie od umowy zawartej na odległość

1. Jeżeli zawierasz ze mną Umowę na odległość jako Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta, co do zasady masz prawo odstąpić od niej w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podawania przyczyny. Aby skorzystać z tego prawa, poinformuj mnie o swojej decyzji, wysyłając mi jednoznaczne oświadczenie na adres mailowy kontakt@bsmart.edu.pl.
2. W przypadku skutecznego odstąpienia zwrócę ci wszystkie otrzymane od ciebie płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania Twojej wiadomości, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jaki został przez Ciebie użyty.
3. Od zasady opisanej w ust. 1 powyżej Ustawa o prawach konsumenta przewiduje wyjątki. Prawo do odstąpienia nie przysługuje Ci jednak w przypadku Umowy o dostarczanie Treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli:

• Przed rozpoczęciem świadczenia wyraziłeś wyraźną zgodę na dostarczenie Ci Treści cyfrowych przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy,
• Zostałeś poinformowany o utracie prawa do odstąpienia i przyjąłeś to do wiadomości,
• Otrzymałeś potwierdzenie zawarcia Umowy wraz z informacją o utracie prawa odstąpienia na trwałym nośniku.

Taką zgodę najczęściej wyrażasz w procesie składania zamówienia poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola (checkboxu).

4. Prawo odstąpienia może nie przysługiwać ci również w przypadku Usług cyfrowych lub innych usług, jeżeli rozpoczęcie ich świadczenie nastąpiło za twoją wyraźną zgodą przed upływem 14-dniowego terminu.

§12 | Postanowienia końcowe

1. Umowy zawierane za pośrednictwem Platformy oraz wszystkie świadczone przeze mnie Usługi podlegają prawu polskiemu i są realizowane w języku polskim.
2. Zastrzegam sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie, jeśli będą do tego ważne powody – np. zmiana przepisów prawa, sposobu działania Platformy, metod płatności, oferty lub technologii. Zmiany będą obowiązywać od dnia opublikowania nowej wersji na stronie: Regulamin sklepu
3. Do umów zawartych przed wprowadzeniem zmian stosuje się wersję Regulaminu, która obowiązywała w dniu zawarcia umowy.
4. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne, bezskuteczne albo niezgodne z obowiązującymi przepisami prawa, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień Regulaminu. W miejsce takiego postanowienia zastosowanie znajdują odpowiednie przepisy prawa.
5. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie stosujemy przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o świadczeniu Usług drogą elektroniczną, ustawy o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji oraz RODO.

Definicje pojęć użytych w Regulaminie

Formularz (zamówienia): Formularz służący do złożenia zamówienia na Treści i Usługi cyfrowe udostępniany przez Platformę. Uzupełnienie formularza wymaga dodania wybranych Treści lub Usług cyfrowych do Koszyka, wybrania sposobu płatności oraz uzupełnienia danych klienta niezbędnych do zakupu.

Klient: osoba fizyczna albo firma, która korzysta z i/lub składa Zamówienie. W Regulaminie zwracam się do niej (do Ciebie) bezpośrednio – na Ty.

Konsument: osoba fizyczna, która zawiera Umowę w celach niezwiązanych bezpośrednio z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową.

Konto / Konto Użytkownika: indywidualne konto utworzone w ramach Platformy, przypisane do adresu e-mail Klienta, umożliwiające dostęp do wybranych Treści i Usług cyfrowych, w szczególności Kursów online, oraz do innych funkcjonalności udostępnianych w ramach Platformy.

Koszyk: funkcjonalność Platformy umożliwiająca czasowe zapisanie wybranych Treści i Usług cyfrowych przed złożeniem Zamówienia, ich przeglądanie, modyfikowanie oraz przejście do złożenia i opłacenia Zamówienia.

Operator płatności – zewnętrzny system płatności elektronicznych Przelewy24, dostarczany przez PayPro S.A., zintegrowany z Platformą. Umożliwia dokonanie płatności za Zamówienie, pośrednicząc w transakcji płatniczej.

Przedsiębiorca: osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która zawiera Umowę w związku z prowadzoną przez siebie działalnością gospodarczą.

Przedsiębiorca na prawach konsumenta: osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, która zawiera Umowę w związku z tą działalnością, ale umowa ta nie ma dla niej charakteru zawodowego (zgodnie z art. 38a ustawy o prawach konsumenta). W takim przypadku przysługują jej niektóre prawa konsumenta.

Regulamin: ten dokument, który określa zasady korzystania z Platformy oraz zasady zawierania i realizacji umów

RODO: Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady EU 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych).

Platforma: Serwis internetowy dostępny pod adresem: bsmart.edu.pl, za pośrednictwem którego udostępniam treści bezpłatne, oferuję Treści i Usługi cyfrowe oraz umożliwiam składanie Zamówień i korzystanie z wybranych funkcjonalności związanych z ich realizacją.

Sprzedająca: właścicielka domeny bsmart.edu.pl, czyli Oliwia Trójniak, prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą pod firmą Bee Smart – Centrum Edukacji Oliwia Trójniak (Grądy 163 33-221 Mędrzechów, Polska, NIP: 8711784282).

Treść cyfrowa: dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej.

Umowa: umowa zawarta pomiędzy Tobą a Sprzedającą, na warunkach określonych w Regulaminie i w szczegółach Zamówienia.

Usługa cyfrowa: Usługa pozwalająca na wytwarzanie, przetwarzanie i przechowywanie danych lub dostęp do nich w postaci cyfrowej lub Usługa pozwalająca na wspólne korzystanie z danych w postaci cyfrowej, które zostały przesłane lub wytworzone przez konsumenta lub innych użytkowników tej Usługi, lub inne formy interakcji przy pomocy takich danych.

Zamówienie: Twoje oświadczenie woli zmierzające do zawarcia Umowy dotyczącej wybranych Treści lub Usług cyfrowych, złożone za pośrednictwem Platformy.

Ten Regulamin obowiązuje od dnia 01.04.2026